Доброго дня, Дарʼя. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.
Сергей Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Сергій. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.
Дмитро Г.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Дмитро. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.
Егор С.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Єгор. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.
Володимир Д.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Жах!!! Двічі прислали порвані кросівки!!! 😡
Коментар продавця
Добрий день, Володимире. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам прикро, що у вас склалося таке враження, проте хочемо прояснити ситуацію для об’єктивності. Огляд при отриманні: Кросівки були відправлені накладним платежем без передоплати, щоб ви могли детально оглянути та приміряти їх у відділенні «Нової Пошти». Згідно з правилами перевізника, оплата товару після огляду підтверджує, що покупець перевірив зовнішній вигляд і претензій не має. Наша лояльність: Коли ви вперше звернулися з повідомленням про пошкодження вже з дому (без Акту огляду з пошти), ми пішли вам назустріч і зробили обмін на нову пару, довіривши вашим словам. Повторна ситуація: При отриманні другої пари ви знову забрали товар без жодних зауважень до працівників пошти, а фото відірваної петлі надіслали вже після того, як взуття було вдома. Оскільки ситуація повторилася ідентично, ми не можемо виключити механічне пошкодження під час некоректної примірки поза межами відділення. Вирішення питання: Щоб остаточно врегулювати конфлікт, ми запропонували вам оформити повне повернення товару та коштів. На жаль, ви відмовилися від цієї пропозиції, вирішивши залишити взуття собі. Ми зробили все можливе, щоб вирішити ситуацію, навіть попри відсутність фіксації дефекту на пошті. Наразі ми вважаємо цей інцидент вичерпаним.
Гліб К.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Гліб. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили нашу роботу нашого магазину.
Михаил К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Менеджер связался оперативно. Кроссовки соответствуют описанию. Пошиты аккуратно.На ноге смотрятся отлично. При ходьбе ногу не парят. На прохладную погоду , подойдут. Товар и продавца, рекомендую.
Коментар продавця
Доброго дня, Михайло. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам дуже важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.
Олександр Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не рекомендую. Товар является некачественной подделкой. Криво приклеено, подошва разукрашена с подтеками .
Коментар продавця
Добрий день, Олександр! Нам шкода, що ви залишилися незадоволені, проте хочемо внести ясність щодо ваших звинувачень. У картці товару нашого магазину ніде не вказано, що це оригінальна продукція за ціною в кілька разів нижчою від ринкової (6–8 тис. грн). Як тільки ви висловили незадоволення в чаті, ми миттєво запропонували вам оформити «Легке повернення» та повернути кошти. Це стандартна процедура нашого магазину для вирішення таких суперечок. Замість того, щоб скористатися можливістю повернути гроші за товар, який вам «не підійшов», ви вирішили написати негативний відгук. Ми завжди готові до повернення, якщо товар не виправдав очікувань.
Олександра К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Олександра. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.
Відгуки про компанію "Black-Store" - Інтернет-магазин
Доброго дня, Дарʼя. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.
Доброго дня, Сергій. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.
Доброго дня, Дмитро. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.
Доброго дня, Єгор. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.
Жах!!! Двічі прислали порвані кросівки!!! 😡
Добрий день, Володимире. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам прикро, що у вас склалося таке враження, проте хочемо прояснити ситуацію для об’єктивності.
Огляд при отриманні: Кросівки були відправлені накладним платежем без передоплати, щоб ви могли детально оглянути та приміряти їх у відділенні «Нової Пошти». Згідно з правилами перевізника, оплата товару після огляду підтверджує, що покупець перевірив зовнішній вигляд і претензій не має.
Наша лояльність: Коли ви вперше звернулися з повідомленням про пошкодження вже з дому (без Акту огляду з пошти), ми пішли вам назустріч і зробили обмін на нову пару, довіривши вашим словам.
Повторна ситуація: При отриманні другої пари ви знову забрали товар без жодних зауважень до працівників пошти, а фото відірваної петлі надіслали вже після того, як взуття було вдома. Оскільки ситуація повторилася ідентично, ми не можемо виключити механічне пошкодження під час некоректної примірки поза межами відділення.
Вирішення питання: Щоб остаточно врегулювати конфлікт, ми запропонували вам оформити повне повернення товару та коштів. На жаль, ви відмовилися від цієї пропозиції, вирішивши залишити взуття собі.
Ми зробили все можливе, щоб вирішити ситуацію, навіть попри відсутність фіксації дефекту на пошті. Наразі ми вважаємо цей інцидент вичерпаним.
Добрий день, Гліб. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили нашу роботу нашого магазину.
Менеджер связался оперативно. Кроссовки соответствуют описанию. Пошиты аккуратно.На ноге смотрятся отлично. При ходьбе ногу не парят. На прохладную погоду , подойдут. Товар и продавца, рекомендую.
Доброго дня, Михайло. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам дуже важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.
Не рекомендую. Товар является некачественной подделкой. Криво приклеено, подошва разукрашена с подтеками .
Добрий день, Олександр! Нам шкода, що ви залишилися незадоволені, проте хочемо внести ясність щодо ваших звинувачень.
У картці товару нашого магазину ніде не вказано, що це оригінальна продукція за ціною в кілька разів нижчою від ринкової (6–8 тис. грн).
Як тільки ви висловили незадоволення в чаті, ми миттєво запропонували вам оформити «Легке повернення» та повернути кошти. Це стандартна процедура нашого магазину для вирішення таких суперечок.
Замість того, щоб скористатися можливістю повернути гроші за товар, який вам «не підійшов», ви вирішили написати негативний відгук.
Ми завжди готові до повернення, якщо товар не виправдав очікувань.
Доброго дня, Олександра. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.