Отзывы о компании "Black-Store" - Интернет-магазин

На след день плсле заказа с мной связался представитель магазина, но так как я была занята он сам предложил перезвонить позже!прошла неделя, звонка до сих пор нет!!Мой заказ не выполнен!!

• 07/ июл. 2015Комментарий продавца

  Добрый день, Татьяна!
  Мы перезваниваем в оговоренное с клиентом время (если ему не удобно говорить). Скорее всего Вы были в не зоны во время звонка или не ответили на звонок при повторном звонке менеджера.
  Подскажите пожалуйста, что Вы у нас заказывали или напишите № заказа, мы с Вами повторно свяжемся.
  Спасибо за отзыв!

Заказ был отменен без любой ифнормации почему это произошло.

• 18/ мая 2015Комментарий продавца

  Добрый день, Вадим!
  Все сообщения и заказы от клиентов обрабатываются нашими менеджерами в течении 30 мин.
  С Вами в любом случае связывались наши консультанты.
  Отменить заказ могли лишь в том случае, если не осталось Вашего размера в этой модели, о чем Вы били проинформированы менеджером.
  Мы не можем сделать отмену заказа (даже если нет размера в наличии) предварительно не связавшись с клиентом.
  В случае если нет размера определенной модели или цвета, наши менеджеры всегда предлагают помощь в подборе возможной замены той или иной пары обуви.
  Подскажите пожалуйста, что Вы у нас заказывали?
  Мы повторно с вами свяжемся.
  Спасибо.

• 13/ мая 2015Комментарий продавца

  Благодарим Юрий за хорошую оценку и отзыв!
  Мы рады, что Вам все понравилось!
  Обращайтесь.

• 30/ июл. 2021Комментарий продавца

  Доброго дня, Екатерина. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо 100 грн. на наступну покупку взуття у нашому магазині.