Отзывы о компании "Black-Store" - Интернет-магазин

Дякую 🌸

• 04/ апр. 2026Комментарий продавца

  Доброго дня, Дарія. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам дуже важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.

• 04/ апр. 2026Комментарий продавца

  Доброго дня, Олексій. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.

Продавець не відповідає на повідомлення і на дзвінки . Не відправили замовлення

• 04/ апр. 2026Комментарий продавца

  Доброго дня, Сергій.
  Дякуємо за відгук! Нам прикро, що ситуація змусила вас хвилюватися. Хочемо уточнити, що замовлення було відправлено згідно з регламентом нашого сайту (протягом 3-х робочих днів). На жаль, через технічні збої зі зв'язком ми не змогли вчасно надати номер ТТН, через що виникло непорозуміння. Посилка вже в дорозі (номер ТТН: 59001617303620). Будемо вдячні за перегляд оцінки після отримання товару. Сподіваємося на розуміння!

• 31/ мар. 2026Комментарий продавца

  Доброго дня, Дарʼя. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.

• 27/ мар. 2026Комментарий продавца

  Доброго дня, Сергій. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.

• 26/ мар. 2026Комментарий продавца

  Доброго дня, Дмитро. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.

• 26/ мар. 2026Комментарий продавца

  Доброго дня, Єгор. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.

Жах!!! Двічі прислали порвані кросівки!!! 😡

• 24/ мар. 2026Комментарий продавца

  Добрий день, Володимире. Дякуємо за зворотний зв’язок.
  Нам прикро, що у вас склалося таке враження, проте хочемо прояснити ситуацію для об’єктивності.
  Огляд при отриманні: Кросівки були відправлені накладним платежем без передоплати, щоб ви могли детально оглянути та приміряти їх у відділенні «Нової Пошти». Згідно з правилами перевізника, оплата товару після огляду підтверджує, що покупець перевірив зовнішній вигляд і претензій не має.
  Наша лояльність: Коли ви вперше звернулися з повідомленням про пошкодження вже з дому (без Акту огляду з пошти), ми пішли вам назустріч і зробили обмін на нову пару, довіривши вашим словам.
  Повторна ситуація: При отриманні другої пари ви знову забрали товар без жодних зауважень до працівників пошти, а фото відірваної петлі надіслали вже після того, як взуття було вдома. Оскільки ситуація повторилася ідентично, ми не можемо виключити механічне пошкодження під час некоректної примірки поза межами відділення.
  Вирішення питання: Щоб остаточно врегулювати конфлікт, ми запропонували вам оформити повне повернення товару та коштів. На жаль, ви відмовилися від цієї пропозиції, вирішивши залишити взуття собі.
  Ми зробили все можливе, щоб вирішити ситуацію, навіть попри відсутність фіксації дефекту на пошті. Наразі ми вважаємо цей інцидент вичерпаним.

• 23/ мар. 2026Комментарий продавца

  Добрий день, Гліб. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили нашу роботу нашого магазину.

Менеджер связался оперативно. Кроссовки соответствуют описанию. Пошиты аккуратно.На ноге смотрятся отлично. При ходьбе ногу не парят. На прохладную погоду , подойдут. Товар и продавца, рекомендую.

• 23/ мар. 2026Комментарий продавца

  Доброго дня, Михайло. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам дуже важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку у нашому магазині.