Відгуки про компанію "Black-Store" - Інтернет-магазин

Під картинкою був потрібний розмір. Я замовила. Відмова. Можна було зателефонувати, щоб я не очікувала? Якби не заглянула, то чекала б вічно. Дуже поганий продавець. Не знає, що в нього є, доки не замовиш.

• 31/ серп. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Галина. Нам дуже шкода, що покупка взуття у нашому магазині не виправдала Ваші очікування. Ми працюємо над якістю роботи наших менеджерів та актуальністю товарних позицій. Тому раз на добу, в кінці робочого дня, іде синхронізація з срм базою по актуальністі товарних позицій. Актуальність всіх товарів оновлюється щоденно вночі. Поки всі сплять, ми все рівно працюємо. Але товар має властивість продаватися протягом дня. Тому іноді бувають такі ситуації, що товар на сайті в наявності, а по факту він вже проданий. По всім замовленням, навіть тих, яких немає в наявності, ми звʼязуємся з клієнтами. Ви не стали виключенням. Наш менеджер звʼязалась з Вами у Вайбері протягом 2 годин після замовлення та проінформувала Вас про відсутність потрібного розміру. Оскільки зараз всі мають смартфони та активно використовують месенджери у повсякденному житті, необхідність в телефонному дзвінку звелась до мінімуму. І використовується вкрай рідко, в тих випадках, коли у людини немає активних месенджерів для комунікації.

• 01/ вер. 2025Покупець

  Я відмову побачила, коли зайшла на сторінку замовлення і там побачила, що відміна.

• 31/ серп. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Наталія. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили нашу роботу нашого магазину.

• 21/ серп. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Олена. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили нашу роботу нашого магазину.

• 15/ серп. 2025Коментар продавця

  Доброго дня, Софія. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку взуття у нашому магазині.

• 07/ серп. 2025Коментар продавця

  Доброго дня, Ліна. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на покупку взуття у нашому магазині.

• 05/ серп. 2025Коментар продавця

  Добрий день, Назар. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили нашу роботу нашого магазину.

Гарне обслуговування

• 31/ лип. 2025Коментар продавця

  Доброго дня, Ігор. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку взуття у нашому магазині.

• 30/ лип. 2025Коментар продавця

  Доброго дня, Юрій. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку взуття у нашому магазині.

• 25/ лип. 2025Коментар продавця

  Доброго дня. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на наступну покупку взуття у нашому магазині.

• 25/ лип. 2025Коментар продавця

  Доброго дня, Людмила. Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам важлива Ваша думка! Ми раді, що Вам все сподобалося. Сподіваємося бачити Вас в числі наших постійних покупців. Даруємо -100 грн. на покупку взуття у нашому магазині.